Apakah Maklumat Yang Perlu Diberikan Pelanggan Apabila Memberi Maklum Balas Berkualiti?

1. Sila beri perhatian kepada penerangan dalam Borang Maklum Balas Masalah Kualiti, gambar yang menggambarkan masalah, termasuk:

a Gambar papan tanda kenderaan;

b Gambar keseluruhan kenderaan, dengan bahagian yang rosak atau rosak. Maksudnya, anda boleh melihat kerosakan atau tapak kerosakan, tetapi anda juga boleh melihat tempat yang berkaitan dengan tapak kerosakan. Apabila foto tidak diambil, bahagian yang rosak tidak boleh dikeluarkan;

c Pengenalan unik atau gambar pengenalan bahagian yang rosak;

2. Data video

a Data video yang konsisten, termasuk: waktu bekerja instrumen kenderaan, papan nama kenderaan, keadaan bahagian yang rosak, bahagian yang rosak dan keseluruhan mesin. Sila ambil perhatian: video mestilah koheren, tidak boleh diedit atau dirakam menggunakan butang jeda;

b Untuk menunjukkan beberapa kesalahan prestasi, video proses operasi mesti difilemkan;

3. Untuk menilai dan menganalisis masalah dengan tepat, kami juga mungkin meminta pelanggan memberikan beberapa foto dan video yang ditetapkan.

4. Borang Maklum Balas Masalah Kualiti